Interpretación de la Norma ISO 9001:2008
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Objetivo: Proporcionar a los participantes los conocimientos de la Norma ISO 9001:2008, para facilitar su aplicación en la organización
Norma de referencia: NMX-CC-9001-2008 Sistema de Gestión de Calidad
Audiencia: Está dirigido a todo el personal que participa en el Sistema de Gestión de Calidad
Temario:
- Antecedentes de la Norma
- Serie ISO 9000
- Términos y definiciones
- Principios de Calidad
- Modelos de Sistemas de Gestión de Calidad basados en procesos
- Requisitos de la norma ISO 9001:2008
- Sistemas de Gestión de Calidad
- Responsabilidad de la Dirección
- Gestión de los Recursos
- Realización del Producto
- Medición, Análisis y Mejora